我國(guó)目前汽車產(chǎn)業(yè)出口的快速增長(zhǎng)，主要依靠勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)。中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)不僅在制造方面享有廉價(jià)高效的勞動(dòng)力資源，而且在汽車設(shè)計(jì)以及加工機(jī)械設(shè)備等間接成本上也具有一定的比較優(yōu)勢(shì)。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，中國(guó)汽車企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)不足，還沒(méi)有建立起自己的經(jīng)營(yíng)規(guī)范與銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。沒(méi)有高度標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一化的管理制度和管理機(jī)制。在國(guó)內(nèi)發(fā)展是一種劣勢(shì)，在國(guó)際商場(chǎng)上更難形成系統(tǒng)化管理。

針對(duì)汽車行業(yè)在管理方面的劣勢(shì)，匯宸提出以下解決方案

從采購(gòu)管理流程、庫(kù)存管理流程、資金管理流程、預(yù)算管理流程、人事行政管理流程、客戶服務(wù)管理流程、我們以四類不同流程體系為例來(lái)分解具體實(shí)施方案。

一：采購(gòu)管理流程：快速明確需求，優(yōu)化采購(gòu)結(jié)構(gòu)

很多零配件耗材需要根據(jù)市場(chǎng)的靈活變化準(zhǔn)備好庫(kù)存數(shù)量，以備需要時(shí)及時(shí)查詢使用，完善的采購(gòu)系統(tǒng)必不可少。

接收整理采購(gòu)需求——制定詳細(xì)采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算——發(fā)起采購(gòu)申請(qǐng)——完成采購(gòu)具體執(zhí)行任務(wù)整個(gè)環(huán)節(jié)緊扣在一起，使得采購(gòu)順利高效。

采購(gòu)申請(qǐng)過(guò)程是整個(gè)采購(gòu)管理流程中的重要一環(huán)，通過(guò)明確每個(gè)申請(qǐng)審核環(huán)節(jié)的職責(zé)，方便的移動(dòng)端使用，即便是領(lǐng)導(dǎo)出差、跨門店異地辦公時(shí)，也可以快捷地處理流程，保證采購(gòu)任務(wù)的高效執(zhí)行。

二：人事行政管理流程：流程自動(dòng)化，規(guī)范人員管理制度。

汽車行業(yè)人事流程包括員工入職流程，轉(zhuǎn)正流程、員工請(qǐng)假流程，KPI核算流程等

汽車行業(yè)的管理要從內(nèi)部員工開(kāi)始，做好內(nèi)部基礎(chǔ)才有助力員工打拼業(yè)績(jī)。

員工工資結(jié)算

汽車服務(wù)門店人員的收入包含各類提成獎(jiǎng)金。各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一提交業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，人事人員結(jié)合基本工資、出勤情況及績(jī)效考核數(shù)據(jù)等統(tǒng)一整理成員工當(dāng)月的薪資發(fā)放表，并提交領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)審核。

三：客戶服務(wù)管理流程：流程有序，提高客戶服務(wù)滿意程度。

整個(gè)派單過(guò)程涉，業(yè)務(wù)員接待、檢驗(yàn)員評(píng)估和操作員處理等多個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)一線上流程完成。

將企業(yè)內(nèi)部流程規(guī)范好，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在的力量，相信通過(guò)以上的流程梳理能夠幫助汽車服務(wù)企業(yè)更好地去應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。不同汽車行業(yè)在國(guó)內(nèi)快速高效發(fā)展，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)地位中突出國(guó)際化信息化高效管理水平。

在眾多汽車行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，不同汽車類別存在著差異化，匯宸將為您提供更細(xì)致具體服務(wù)。